{"id":5081,"date":"2018-07-30T12:29:00","date_gmt":"2018-07-30T12:29:00","guid":{"rendered":"https:\/\/adwokat-witecka.pl\/?p=5081"},"modified":"2026-04-18T13:48:24","modified_gmt":"2026-04-18T11:48:24","slug":"odszkodowanie-za-opozniony-lub-odwolany-lot","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/adwokat-witecka.pl\/es\/odszkodowanie-za-opozniony-lub-odwolany-lot\/","title":{"rendered":"Indemnizaci\u00f3n por vuelos retrasados o cancelados"},"content":{"rendered":"<p class=\"wp-block-paragraph\">En los \u00faltimos d\u00edas se ha hablado mucho de&nbsp;<strong>cancelaci\u00f3n de vuelos<\/strong>&nbsp;por la compa\u00f1\u00eda a\u00e9rea Ryanair, lo que me ha llevado a escribir un breve post sobre el tema de la&nbsp;<strong>compensaci\u00f3n por vuelos retrasados o cancelados<\/strong>. Si quieres conocer tus derechos te invito a leer el post de hoy.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Este post se referir\u00e1 a la situaci\u00f3n cuando un vuelo tiene lugar dentro de la Uni\u00f3n Europea o comienza o termina en un aeropuerto situado en la Uni\u00f3n. En tal situaci\u00f3n, se aplicar\u00e1 lo dispuesto en el Reglamento 261\/2004, en el que podemos leer qu\u00e9 derechos tienen los pasajeros en caso de&nbsp;<strong>cancelaci\u00f3n o retraso de un vuelo<\/strong>. Me centrar\u00e9 principalmente en&nbsp;<strong>derecho a indemnizaci\u00f3n<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<h5 class=\"wp-block-heading\">Vuelo retrasado<\/h5>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si nuestro&nbsp;<strong>el vuelo se retrasa varias horas<\/strong>&nbsp;es la compa\u00f1\u00eda a\u00e9rea la que debe proporcionarnos comidas y refrescos, la posibilidad de utilizar el tel\u00e9fono, el correo electr\u00f3nico o el fax y, en caso necesario, alojamiento en un hotel (derecho a asistencia). Pasajeros que han llegado a su destino final&nbsp;<strong>con un retraso de m\u00e1s de 3 horas<\/strong>&nbsp;tambi\u00e9n puede solicitar&nbsp;<strong>indemnizaci\u00f3n por vuelo retrasado<\/strong>. El importe de la compensaci\u00f3n depende de la duraci\u00f3n del vuelo y es:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>250 EUROS<\/strong>\u00a0para vuelos de hasta 1500 km<\/li>\n\n\n\n<li><strong>400 EUROS<\/strong>\u00a0para vuelos largos dentro de la Uni\u00f3n Europea u otros vuelos de 1500-3500 km<\/li>\n\n\n\n<li><strong>600 EUROS<\/strong>\u00a0para vuelos fuera de la Uni\u00f3n Europea de m\u00e1s de 3.500 km<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">No habr\u00e1 lugar a indemnizaci\u00f3n si el transportista puede demostrar que el gran retraso del vuelo se debe a la aparici\u00f3n de un&nbsp;<strong>circunstancias extraordinarias<\/strong>, que no hayan podido evitarse pese a la adopci\u00f3n de todas las medidas razonables, es decir, circunstancias ajenas al control efectivo de la compa\u00f1\u00eda a\u00e9rea.<\/p>\n\n\n\n<h5 class=\"wp-block-heading\">Vuelo cancelado<\/h5>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En el caso de&nbsp;<strong>vuelo cancelado<\/strong>&nbsp;el pasajero tiene derecho a anular el viaje. En ese caso, el transportista est\u00e1 obligado a reembolsar al pasajero, en un plazo de 7 d\u00edas, el importe \u00edntegro del viaje.&nbsp;<strong>coste del billete<\/strong>&nbsp;al precio al que se compr\u00f3, por la parte o partes del viaje no realizadas y por la parte o partes ya realizadas si el vuelo ya no tiene raz\u00f3n de ser en relaci\u00f3n con el plan de viaje original, y a proporcionar al pasajero, cuando proceda, un vuelo de vuelta al primer punto de partida lo antes posible. Alternativamente, si usted no desea cancelar su viaje y su vuelo ha sido cancelado, el transportista est\u00e1 obligado a proporcionarle&nbsp;<strong>cambio de itinerario<\/strong>&nbsp;en condiciones comparables, a su destino, lo antes posible o en una fecha posterior que convenga al pasajero, en funci\u00f3n de la disponibilidad de plazas.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Tambi\u00e9n en caso de vuelo cancelado, los pasajeros tienen derecho a<strong>derecho a la asistencia y a una indemnizaci\u00f3n<\/strong>. De nuevo, la cantidad&nbsp;<strong>compensaci\u00f3n<\/strong>&nbsp;depende de la duraci\u00f3n del vuelo y es la misma que para el&nbsp;<strong>vuelo retrasado<\/strong>. No habr\u00e1 lugar a compensaci\u00f3n si los pasajeros fueron informados de la cancelaci\u00f3n al menos dos semanas antes de la hora de salida programada o si fueron informados de la cancelaci\u00f3n entre dos semanas y siete d\u00edas antes de la hora de salida programada y se les ofreci\u00f3 un transporte alternativo, se les inform\u00f3 de la cancelaci\u00f3n menos de siete d\u00edas antes de la hora de salida programada y se les ofreci\u00f3 un transporte alternativo que les permitiera salir con no m\u00e1s de una hora de antelaci\u00f3n con respecto a la hora de salida programada y llegar a su destino final menos de dos horas despu\u00e9s de la hora de llegada programada.<\/p>\n\n\n\n<h5 class=\"wp-block-heading\">\u00bfC\u00f3mo reclamar una indemnizaci\u00f3n?<\/h5>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Para solicitar&nbsp;<strong>compensaci\u00f3n por vuelos retrasados o cancelados<\/strong>&nbsp;primero debe presentar una reclamaci\u00f3n a la compa\u00f1\u00eda a\u00e9rea. Puede encontrar un formulario de reclamaci\u00f3n en la p\u00e1gina web de la compa\u00f1\u00eda a\u00e9rea o, si no est\u00e1 disponible, basta con presentar una reclamaci\u00f3n por escrito indicando a qu\u00e9 vuelo se refiere y adjuntando la confirmaci\u00f3n de reserva del vuelo en cuesti\u00f3n. La compa\u00f1\u00eda a\u00e9rea debe responder a la reclamaci\u00f3n en un plazo de 30 d\u00edas. En muchos casos, las compa\u00f1\u00edas a\u00e9reas intentan evitar el pago de la indemnizaci\u00f3n y alegan&nbsp;<strong>circunstancias extraordinarias<\/strong>. Esto incluye circunstancias que escapan al control del transportista, como huelgas, mal tiempo, actos de sabotaje, inestabilidad pol\u00edtica y atentados terroristas. Si se deniega la indemnizaci\u00f3n, el pasajero puede recurrir a&nbsp;<strong>Presidente de la Autoridad de Aviaci\u00f3n Civil<\/strong>, que explicar\u00e1 si existen o no circunstancias excepcionales. La reclamaci\u00f3n debe ir acompa\u00f1ada de una copia de nuestra denuncia y de la respuesta de la compa\u00f1\u00eda a\u00e9rea y, si no se ha recibido, debe indicarse que no se ha recibido respuesta. Una vez examinado el caso, el Presidente del CAA emitir\u00e1 una decisi\u00f3n en la que obligar\u00e1 a la compa\u00f1\u00eda a subsanar las infracciones del Reglamento (CE) n\u00ba 261\/2004 se\u00f1aladas en la decisi\u00f3n, si se constatan tales infracciones. As\u00ed pues, el presidente del CAA podr\u00e1 ordenar a la compa\u00f1\u00eda a\u00e9rea que&nbsp;<strong>pago de indemnizaciones<\/strong>. Si el transportista sigue sin pagar la indemnizaci\u00f3n, el pasajero puede reclamarla ante un tribunal civil.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>\u00bfNecesita asistencia jur\u00eddica adicional?&nbsp;<a href=\"https:\/\/adwokat-witecka.pl\/es\/#kontakt\">Si tiene preguntas sobre la compensaci\u00f3n, env\u00edeme un correo electr\u00f3nico.<\/a><\/strong><\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>W ostatnich dniach g\u0142o\u015bno by\u0142o o&nbsp;odwo\u0142aniu lot\u00f3w&nbsp;przez przewo\u017anika lotniczego Ryanair, co sk\u0142oni\u0142o mnie do napisania kr\u00f3tkiego postu na temat&nbsp;odszkodowania za op\u00f3\u017aniony lub odwo\u0142any lot. Je\u015bli chcesz pozna\u0107 swoje prawa zapraszam do zapoznania si\u0119 z dzisiejszym wpisem. 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